г. Соль-Илецк
ул. Карла Маркса, 6

8 (35336) 2-32-32, 2-33-54 (факс)
si@mail.orb.ru

Защита прав потребителей

03.04.2012

Навязывание услуг страхования при предоставлении кредитов.

В Управлении Роспотребнадзора поступают многочисленные жалобы на действия банков по навязыванию такой дополнительной услуги как страхование жизни и здоровья заёмщика, транспортного средства от рисков утраты (хищения) при предоставлении кредитов.

03.04.2012

О правах потребителей при обращении в сервисные центры

Как быть, если ваша стиральная машина при включении не подает признаков жизни, кофе из электрокофеварки не стекает в чашку, тостер только жужжит, но не поднимает наверх поджаренные тосты, а посудомоечная машина, поурчав немного, останавливается?

03.04.2012

Защита прав потребителей при оказании услуг по приему денежных средств через терминал.

В целях повышения правовой грамотности потребителей Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю разъясняет законодательное регулирование деятельности по приему платежей физических лиц через терминалы

30.09.2011

Защита прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

Какая информация должна быть предоставлена потребителю при оказании платных образовательных услуг?

30.09.2011

О внесении изменений в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1 августа 2011 года вступил в силу Федеральный закон от 18 июля 2011 года № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 242-ФЗ), статьей 1 которого были внесены изменения в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»).

30.09.2011

Новые правила оказания жилищно-коммунальных услуг.

С 01 ноября этого года начнут действовать правила предоставления жилищно-коммунальных услуг в новой редакции, согласно постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

30.09.2011

Уловки продавца, или что делать, если ценник на товаре не соответствует действительности?

К сожалению, очень часто магазины практикуют следующее: на ценнике указана одна стоимость товара, а кассир пробивает другую. Мотивация кассира – не успели сменить ценники.

26.06.2011

Памятка гражданину, желающему заключить кредитный договор.

Если Вы собираетесь выступить заемщиком по кредитному договору, прежде всего, нужно серьезно подумать. Отношения по кредитованию - это правовые отношения и регулируются, прежде всего, Гражданским Кодексом Российской федерации (далее ГК РФ) (§2 Главы 42), Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"; Федеральным законом от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности", а также кредитным договором, который должен соответствовать требованиям законодательства.

26.06.2011

Вопросы и ответы на них.

I. Вопросы в сфере финансовых услуг

Вопрос: Я несвоевременно возвращал в банк ежемесячные платежи по договору, теперь…

05.03.2011

Свои права надо знать!

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг, заключая договоры на выполнение работ, все мы являемся потребителями. Поэтому немаловажно знать свои права и уметь пользоваться им.