Всемирный день прав потребителей

В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей под девизом: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей», администрация Соль-Илецкого городского округа, 14 марта 2024 года с 09:00 до 18:00 местного времени, проводит «Телефонную прямую линию» для оказания бесплатной консультационной помощи потребителям, по вопросам прав потребителей.

        Контактный телефон 2-75-92 (администрация Соль - Илецкого городского округа)

Каждый год в этот день стало традицией  затрагивать определенную тему. Движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире. Девиз всемирного дня защиты прав потребителей в 2024: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений и обычной жизни, оказывая огромное влияние на развитие ключевых областей экономики - банкинга, торговли, медицины и промышленности.

Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности, мошеннические действия (взломы аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, использование видео и голосовых сообщений для создания видео и аудио записей якобы от лица владельца аккаунта).

В настоящее время нет ответственных за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.

В Организации Объединенных Наций по защите прав потребителей подчеркивается целесообразность работы по повышению «прозрачности» в сфере Искусственного интеллекта. Чего можно добиться благодаря следующим приоритетам:

- возможности понимать, как принимаются решения;

- конфиденциальности данных потребителей;

- ответственности за негативные последствия.

Если будут учтены эти  приоритеты при разработке законодательства и правил, регулирующих использование Искусственного интеллекта в сфере защиты прав потребителей. Только тогда потребители могут быть уверены, что их права будут надлежащим образом защищены в цифровой эпохе.

Благодаря Всемирному дню защиты прав потребителей каждый из нас сможет узнать что-то новое и задуматься, насколько мы внимательны и доверчивы при использовании искусственного интеллекта.
      Если потребители по всему миру начнут вносить изменения в свою жизнь: будут внимательнее и сконцентрированнее при использовании искусственного интеллекта, то это приведет к значительным сдвигам на пути предотвращения обманов.