Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области
Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области
Начальник Центрального территориального отдела: Каневская Оксана Борисовна
460000, Оренбургская область,г. Оренбург, ул. Ленинская, 57
Телефоны: (3532) 77-41-34, 77-32-63, факс 77-65-33,
E-mail: cto@56.rospotrebnadzor.ru
Личный прием: пятница с 14:30 до 16:30.
-
Обособленное рабочее место в Центральном территориальном отделе в Соль-Илецком ГО:
461500, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Урицкого, 31
Ведущий специалист-эксперт Жумагалиева Санди Айткалеевна
тел. (35336) 2-76-35(факс)
|
03.08.2022 Можно ли вернуть товар, который не подошел по техническим характеристикам, комплектации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено статьей 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП). |
|
03.08.2022 Коллективный иск в гражданском процессе Коллективный или групповой иск - одна из форм судебного процесса, в которой большая группа людей коллективно подаёт иск в суд к ответчику. Новая глава в гражданском законодательстве - 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц», посвященная этому процессуальному институту, появилась в 2019 году. |
|
03.08.2022 Законен ли штраф за утерю номерка из гардероба? С каждым может случиться такая неприятная ситуация, как утеря номерка из гардероба. В таком случае нередко от посетителя требуют оплатить штраф за утерю номерка. |
|
03.08.2022 Два вопроса о хранении упаковки от бытовой техники и других товаров В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее-Управление) поступают обращения покупателей об отказе отдельных магазинов в приеме товаров с недостатками без упаковки, в которой он был передан покупателю, а также вопросы об обмене товаров надлежащего качества. |
|
03.08.2022 В рамках мероприятий, проводимых к 100-летию санитарно-эпидемиологической службы России, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проведена акция «Мы вместе!». |
|
01.08.2022 Людям преклонного возраста снова стали навязывать ненужные товары, при возврате которых возникают большие проблемы. Так, в июне 2022 года за помощью в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратились две женщины преклонного возраста, к которым по месту их жительства пришли молодые люди, навязав покупку огнетушителей и пожарно-дымовых извещателей. |
|
01.08.2022 СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ Защита прав потребителей туристских услуг по-прежнему остается одной из приоритетных задач Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области |
|
01.08.2022 ТРЕБУЙТЕ ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ ПОСЛЕ РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения потребителей, касающиеся невыдачи документов, подтверждающих проведение официальным дилером работ по устранению недостатков автомобиля в рамках гарантийного обслуживания. |
|
01.08.2022 АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБСУДИЛИ НА ОБЛАСТНОМ СОВЕЩАНИИ В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) состоялось совещание по актуальным вопросам защиты прав потребителей. |
|
01.08.2022 ОБ ИТОГАХ РАБОТЫ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ ЗА 6 МЕС. 2022 Г. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество поступивших обращений в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Управление) по вопросам приобретения товаров дистанционным способом увеличилось на 75%. |