г. Соль-Илецк
ул. Карла Маркса, 6

8 (35336) 2-32-32, 2-33-54 (факс)
si@mail.orb.ru

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области

Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

Начальник Центрального территориального отдела: Каневская Оксана Борисовна

460000, Оренбургская область,г. Оренбург, ул. Ленинская, 57

Телефоны: (3532) 77-41-34, 77-32-63, факс 77-65-33,

E-mail: cto@56.rospotrebnadzor.ru

Личный прием: пятница с 14:30 до 16:30.

-

Обособленное рабочее место в Центральном территориальном отделе в Соль-Илецком ГО:

461500, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Урицкого, 31

Ведущий специалист-эксперт Жумагалиева Санди Айткалеевна

тел. (35336) 2-76-35(факс)

03.08.2022

Можно ли вернуть товар, который не подошел по техническим характеристикам, комплектации?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено статьей 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП).

03.08.2022

Коллективный иск в гражданском процессе

Коллективный или групповой иск - одна из форм судебного процесса, в которой большая группа людей коллективно подаёт иск в суд к ответчику. Новая глава в гражданском законодательстве - 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц», посвященная этому процессуальному институту, появилась в 2019 году.

03.08.2022

Законен ли штраф за утерю номерка из гардероба?

С каждым может случиться такая неприятная ситуация, как утеря номерка из гардероба. В таком случае нередко от посетителя требуют оплатить штраф за утерю номерка.

03.08.2022

Два вопроса о хранении упаковки от бытовой техники и других товаров

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее-Управление) поступают обращения покупателей об отказе отдельных магазинов в приеме товаров с недостатками без упаковки, в которой он был передан покупателю, а также вопросы об обмене товаров надлежащего качества.

03.08.2022

ВМЕСТЕ С ВЕТЕРАНАМИ

В рамках мероприятий, проводимых к 100-летию санитарно-эпидемиологической службы России, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проведена акция «Мы вместе!».

01.08.2022

НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!

Людям преклонного возраста снова стали навязывать ненужные товары, при возврате которых возникают большие проблемы. Так, в июне 2022 года за помощью в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратились две женщины преклонного возраста, к которым по месту их жительства пришли молодые люди, навязав покупку огнетушителей и пожарно-дымовых извещателей.

01.08.2022

СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ

Защита прав потребителей туристских услуг по-прежнему остается одной из приоритетных задач Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

01.08.2022

ТРЕБУЙТЕ ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ ПОСЛЕ РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения потребителей, касающиеся невыдачи документов, подтверждающих проведение официальным дилером работ по устранению недостатков автомобиля в рамках гарантийного обслуживания.

01.08.2022

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБСУДИЛИ НА ОБЛАСТНОМ СОВЕЩАНИИ

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) состоялось совещание по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

01.08.2022

ОБ ИТОГАХ РАБОТЫ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ ЗА 6 МЕС. 2022 Г.

По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество поступивших обращений в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Управление) по вопросам приобретения товаров дистанционным способом увеличилось на 75%.